Je vous remercie par avance de bien lire les différentes étapes, ainsi que le PDF.

Pour tout nouveau chien, avant de faire une semaine de pension, merci de réserver que deux ou trois jours pour faire une pension test. En fonction du séjour, je validerai ou non la future garde à venir.

Pour la réservation sur KOOKIE, merci de vous munir soit d’un smartphone, soit d’une tablette (lien pc pour réserver : https://kookieng.phi-solutions.net/web/e6e2eab91c-pattes-4-life ).

Si vous voyez des cases grisées, cela veut dire que je ne prends pas de chiens à ces dates. Ou bien je les rends uniquement. Une réservation peut être refusée si cela ne colle pas avec mon agenda, ou si elle est prise en dernière minute ! Merci de prendre vos dispositions pour réserver en avance la pension.

Merci de m’appeler qu’en cas de nécessité, si vous échouez dans la réservation.

🠗🠗Pour vous aider, des vidéos explicatives sont en bas de cette page. (cliquez sur la phrase) (profil client + animal, réservation pension + cours)🠗🠗

Les départs en semaine AVANT 19H00, cela peut être exceptionnel en fonction de mon planning. Il faut savoir que j’ai des cours individuels en fin d’après-midi et beaucoup de demandes (car les personnes travaillent en journée). Merci d’en prendre note. Lucas peut quant à lui rendre le chien si j’ai un rdv clientèle.

Si vous n’êtes pas disponible dans ces créneaux, vous récupérez votre chien le lendemain matin ou soir et la journée entamée sera due.

Vérifiez vos horaires et pensez aussi à réserver un jour en plus avant votre départ si vous partez très tôt et après si vous rentrez tardivement ! 

Concernant les nombreux retards au delà de quinze (15) minutes, une pénalité de retard va s’appliquer : 50€. De plus, si je dois partir pour assurer un rendez-vous client/promenade…, vous devrez patienter ou me le ramener plus tard -heure convenue ensemble-. Si a nouveau un retard au delà de 15 minutes, la pénalité s’applique à nouveau.

 Merci pour votre compréhension.