Réservation My Kookie : Cours Collectifs

Procédure à suivre

Étapes pour s’inscrire et réserver un cours sur My Kookie :

Téléchargez l’application « My Kookie »

Disponible sur téléphone ou ordinateur (https://web.kookie.pet/web/e6e2eab91c-pattes-4-life/trainer).
En bas de page, les vidéos des étapes d’inscription /!\

Créez ou complétez votre profil ainsi que celui de vos animaux

Renseignez toutes les informations demandées :
- Vaccins
- Numéro de puce
- Autres renseignements vétérinaires utiles

Passez à la réservation de votre cours

Mettez moi en favoris ! Important pour me voir dans l’onglet et trouver le planning des cours.
Cliquez sur « Cours collectif » ou « Cours agility » ou « Balade collective » etc… selon votre choix.
Le planning s’affichera avec les dates et horaires disponibles.

Réservez votre créneau

L’application ne permet qu’une seule réservation à la fois
Pour réserver plusieurs créneaux :
- Répétez l’opération
- Effectuez un nouveau paiement à chaque fois (My Kookie n’a pas encore mis la possibilité d’un paiement groupé me semble-t-il)

Paiement et inscription selon votre situation :

1. Vous avez déjà un forfait (collectifs et/ou agility/mixtes/…)

Aucune action supplémentaire n’est nécessaire.
Votre inscription est automatiquement décomptée de votre forfait.

2. Vous n’avez pas de forfait

Il faudra payer la séance via « Kookie Pay ».

Paiement 100 % sécurisé
Vous restez directement sur l’application
Un lien de paiement est également envoyé par email

3. Vous souhaitez acheter un forfait

Contactez-moi en avance pour le demander
Je vous enverrai le lien de paiement par email
Tout se fait par email pour vous faciliter la démarche

Pour une question d’organisation, les séances non décommandées 48h en avance sont dues. Pensez que vos annulations de dernières minutes peuvent mettre en péril l’exécution du cours, car il manquerait cette fameuse personne pour avoir le nombre minimum de chiens requis. Je rappelle aussi que mon boulot est une passion, mais c’est avant tout mon travail qui me permet de vivre.

Première inscription : ce qu’il faut savoir :

Si c’est votre première fois chez moi, merci de me contacter avant de vous inscrire à un cours collectif ou séance d’agility ou balade collective ou mantrailing,.. .

Un premier contact est indispensable :

le forfait essentiel, composé d’un bilan allégé et d’une séance d’agility individuelle, est nécessaire avant de rejoindre un groupe.
Cela me permet de :

Faire connaissance avec vous et votre chien.
M’assurer que le binôme est prêt pour les cours collectifs.
Prévenir les éventuels conflits entre chiens, me permet de voir le comportement du vôtre avec les miens.
Adapter les groupes en évitant toute situation à risque.

Pourquoi cette étape est essentielle ?

Je mets un point d’honneur à connaître chaque binôme.
Cela me permet de garantir la sécurité et le bon déroulement des séances.
Le risque zéro n’existe pas, mais je fais tout pour le limiter au maximum.

Pour que les séances se déroulent dans les meilleures conditions, il est important de venir bien préparé et équipé. Voici la liste du matériel indispensable à prévoir pour vous et votre compagnon :

Pour le maître

Deux paires de chaussures : une pour la séance (risque de boue) et une seconde propre pour le retour (prévoir un sac cabas pour ranger les affaires sales).
Tenue confortable et adaptée à la météo : vêtements souples, imperméable si besoin, gants et bonnet en hiver, lunettes et casquette en été.
Bouteille d’eau pour vous hydrater pendant la séance.

Pour le chien :

Serviettes pour sécher votre chien après la séance.
Sacs à crottes
Collier, harnais et laisse trois points
Longe (environ 10 mètres)
Friandises variées et tube de pâté (format pratique et appétant) pour les récompenses.
Gamelle pliable et bouteille d’eau pour votre chien, surtout en période chaude.